22.05.2024

Miksi organisaatiot unohtavat?

Christopher Pollitt muistutti neljännesvuosisata takaperin, että tiedämme paljon enemmän organisaatioiden oppimisesta kuin niiden tavoista unohtaa.

Aivan kuten oppimistakin myös unohtamista on montaa sorttia ja sen taustalla monenlaisia syitä. Unohtaminen voi johtua ainakin i) teknisluontoisista haasteista löytää se, mitä organisaatio muistaa ja tietää, ii) organisaation historiaa kehystävien tarinoiden ja niiden kertojien puutteesta tai katoamisesta, iii) suhderakenteiden ja verkostojen rikkoutumisesta toimialan muutostilanteissa, iv) tietoisista ja strategisista manöövereistä unohtaa aiemmin tapahtunut. Mukaillen Pollitt (2000), Stark & Head (2019) ja Stark (2019).